365ok – Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư Người Dùng
Dữ liệu của bạn là tài sản riêng tư, không phải hàng hóa. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân trong suốt quá trình bạn trải nghiệm nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2025
1. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 365ok, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau để vận hành nền tảng và nâng cao trải nghiệm của bạn:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, lịch sử nạp/rút tiền bằng VND, nhà cung cấp thanh toán được sử dụng. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ hay mật khẩu ngân hàng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã truy cập (Sportsbook, Slot Online, Live Casino, Bắn cá), thời gian đăng nhập và hoạt động trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin nhận diện phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện và theo dõi hành vi điều hướng trong phạm vi hệ thống.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành, bảo mật và tuân thủ pháp luật. Không có dữ liệu nào được thu thập vượt quá phạm vi nêu trên.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu bạn cung cấp cho 365ok được sử dụng với các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
- Xác thực và bảo mật tài khoản: Xác minh danh tính khi đăng nhập, phát hiện truy cập bất thường và ngăn chặn gian lận.
- Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp, rút tiền bằng VND và giải quyết tranh chấp liên quan đến thanh toán.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, kèo thể thao và ưu đãi phù hợp với hành vi sử dụng của bạn.
- Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản để giải quyết yêu cầu hỗ trợ nhanh chóng và chính xác.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu báo cáo, kiểm toán và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu hóa hiệu năng và giao diện người dùng.
3. Cookies & Theo Dõi Hành Vi
Nền tảng 365ok sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm của bạn. Cụ thể:
- Cookies thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu hành vi điều hướng ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với từng tính năng của nền tảng.
- Cookies chức năng: Ghi nhớ lựa chọn hiển thị, bố cục trang và các tùy chỉnh cá nhân hóa.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng. 365ok không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn ngoài phạm vi nền tảng.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật & Chia Sẻ Dữ Liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên 365ok được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải qua giao thức SSL/TLS.
- Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán mạnh, không lưu dạng văn bản thô.
- Hệ thống tường lửa, phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục.
- Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
Chia sẻ với bên thứ ba: 365ok không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Với nhà cung cấp cổng thanh toán để xử lý giao dịch VND – giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
- Với cơ quan pháp luật theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.
- Với đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng, dưới ràng buộc bảo mật hợp đồng nghiêm ngặt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo yêu cầu pháp lý và nhu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
5. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình khi sử dụng 365ok. Cụ thể bao gồm:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Đề nghị xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được dùng cho mục đích tiếp thị cá nhân hóa.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin xác minh.
6. Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi
365ok nghiêm túc thực thi chính sách không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi.
Trong quá trình xác minh tài khoản, nếu phát hiện người dùng không đáp ứng điều kiện độ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người chưa đủ tuổi đã tạo tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý ưu tiên. Địa chỉ liên hệ: [email protected]
7. Thay Đổi Chính Sách & Cách Liên Hệ
365ok có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.
Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách định kỳ. Trong trường hợp thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 365ok sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền được mô tả trong chính sách này, vui lòng liên hệ:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc thường gặp.
Chính sách này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam và áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ của 365ok.
Tin tưởng đặt đúng chỗ – trải nghiệm cùng 365ok
Bảo mật minh bạch, dữ liệu được bảo vệ. Tạo tài khoản và khám phá Sportsbook, Slot Online, Live Casino ngay hôm nay.